1Data yang Kami Kumpulkan
- Data akunNama lengkap, alamat email, kata sandi (disimpan sebagai hash, tidak pernah dalam bentuk asli).
- Data profilFoto profil, level permainan, kota/lokasi, statistik dan riwayat bermain (pertandingan, turnamen, poin).
- Konten yang kamu buatPesan chat, foto yang kamu unggah (mabar, klub, turnamen, tim), ulasan/rating klub.
- LokasiKota yang kamu pilih; lokasi GPS presisi hanya jika kamu memberi izin, dipakai untuk menampilkan mabar/turnamen terdekat. Bisa dimatikan kapan pun lewat pengaturan perangkat.
- Data transaksiCatatan pendaftaran dan pembayaran mabar/turnamen (jumlah, status, metode). Kami tidak menyimpan nomor kartu/rekening.
- Data teknisToken push notification, jenis perangkat, dan log teknis untuk keamanan dan perbaikan bug.
2Untuk Apa Data Dipakai
- Membuat dan mengelola akunmu (login, reset kata sandi lewat email).
- Fungsi inti aplikasi: mabar, turnamen, klasemen, klub, chat, notifikasi.
- Memproses pendaftaran dan pembayaran kegiatan.
- Keamanan (mencegah penyalahgunaan) dan perbaikan aplikasi.
Kami tidak menjual data pribadimu dan tidak menampilkan iklan.
3Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Data dibagikan terbatas hanya ke penyedia layanan yang dibutuhkan aplikasi:
- Amazon Web Services (AWS)Server dan penyimpanan data/foto (region Jakarta, Indonesia).
- BrevoPengiriman email (verifikasi akun dan kode reset kata sandi).
- Apple & GooglePengiriman notifikasi lewat Apple Push Notification service (iPhone) dan Firebase Cloud Messaging (Android).
- Penyedia pembayaranMemproses pembayaran saat kamu mendaftar kegiatan berbayar.
Di luar itu, data hanya dibuka jika diwajibkan hukum yang berlaku di Indonesia.
4Retensi Data (Berapa Lama Disimpan)
| Kategori | Masa simpan |
|---|---|
| Data akun & profil | Selama akun aktif |
| Pesan chat & konten unggahan | Selama akun aktif |
| Log teknis | Maksimal 90 hari |
| Setelah akun dihapus | Data pribadi dihapus permanen maksimal 30 hari sejak permintaan; salinan cadangan (backup) terhapus maksimal 90 hari |
| Catatan transaksi | Dapat disimpan lebih lama sebatas yang diwajibkan peraturan (mis. pembukuan), dalam bentuk terpisah dari profilmu |
5Penghapusan Data & Akun
Kamu bisa meminta penghapusan akun beserta seluruh data pribadimu kapan saja:
- Lewat aplikasiBuka Pengaturan → Hapus Akun, lalu konfirmasi.
- Lewat halaman webBuka halaman Hapus Akun dan ikuti langkahnya.
- Lewat emailKirim ke Rumble.padelleague@gmail.com dari alamat email akunmu dengan subjek "Hapus Akun".
Yang terjadi saat akun dihapus: profil, foto, statistik, dan pesanmu dihapus atau dianonimkan; kamu keluar dari semua mabar/turnamen/klub. Prosesnya selesai maksimal 30 hari.
6Keamanan
Kata sandi disimpan sebagai hash (bcrypt), akses server dibatasi, dan data disimpan di infrastruktur AWS dengan kontrol akses. Tidak ada sistem yang 100% aman, tapi kami berusaha menjaga datamu sebaik mungkin.
7Anak-Anak
Rumble ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak di bawah 18 tahun; jika ditemukan, akan kami hapus.
8Hak Kamu
Sesuai peraturan perlindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia (termasuk UU No. 27 Tahun 2022), kamu berhak mengakses, memperbaiki, dan menghapus data pribadimu, serta menarik persetujuan (mis. izin lokasi). Hubungi kami di Rumble.padelleague@gmail.com.
9Perubahan Kebijakan
Jika kebijakan ini berubah secara berarti, kami memberi tahu lewat aplikasi. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.
10Kontak
Pertanyaan soal privasi bisa dikirim lewat:
- WhatsApp+62 815-5566-6908
Ada pertanyaan?
Hubungi tim Rumble, kami balas secepatnya.